CX Networking - spotkanie praktyków Customer Experience

Strona główna
CX Networking – spotkanie praktyków Customer Experience

CX Networking – spotkanie praktyków Customer Experience

Spotkaj się z CX managerami, dyrektorami i specjalistami z 30 różnych firm!

CX Networking to spotkania na żywo osób pracujących w obszarze Customer Experience: CX manager(ka), CX dyrektor(ka), CX specjalist(k)a, CX konsultant(ka).

Motyw przewodni case study, debaty i networking w najbliższej edycji to

WPŁYW CUSTOMER EXPERIENCE NA UTRZYMANIE KLIENTÓW

Agenda składa się z 3 rund, które podzielone są na 3 merytoryczne części.

POWERFUL MORNING

9.30 – rejestracja, luźny networking
10.00 – oficjalny start, zasady debaty oksfordzkiej

Runda 1

Case study “Działania AntyChurn w WeNet Group: jak dzięki Customer Experience odzyskaliśmy ponad 200 klientów B2B?”
debata oksfordzka
networking moderowany – CX Speed Friending w podgrupach

Runda 2

Case study “3 narzędzia CX ułatwiające zarządzanie retencją klientów i zwiększające LTV – leasing B2B”
debata oksfordzka
networking moderowany CX’owe bingo

Runda 3

Case study “Wzrost renewal rate o 26% i cross sell o 67% dzięki CX – ubezpieczenia B2C”
debata oksfordzka
networking moderowany – CX Speed Friending w parach

INSIGHTFUL END

13.15 – podsumowanie 3 debat, wnioski, key insights
13.45 – rozmowy relacyjne w kuluarach

Szczegóły organizacyjne:

📍wtorek 26.11.2024

📍godziny od 10.00 do 14.00

📍siedziba mLeasing, wieża mBank w Warszawie

📍cena jednego biletu – 149 zł

📍cena biletu dla 2 osób – 280 zł

📍udział w wydarzeniu mogą wziąć max 2 osoby z jednej firmy

📍zapewniamy pyszny, zdrowy catering

📍gratis – panorama na Warszawę :))

Korzyści z udziału w spotkaniu:

1. Inspiracje i konkretne know how, które możesz zastosować w swojej firmie

2. Ważne relacje branżowe, dzięki którym możesz zdobyć:

partnera do współpracy
sparing partnera do przedyskutowania wyzwań CX
pracownika/pracodawcę teraz lub w przyszłości, kiedy będziesz w potrzebie

Poczęstunek

Dla uczestników zapewniamy przekąski zdrowe dla mózgu i karmiące neurony – orzechy, borówki, gorzką czekoladę, jak również mini catering kolacyjny, czyli przekąski wytrawne. Oczywiście w standardzie – woda, herbata i kawa.

Zerknij na zdjęcia i zobacz, jaka była atmosfera w trakcie minionych edycji CX Networkingu!

Warszawa, sierpień 2023

Gdańsk, listopad 2023
Wrocław, grudzień 2023

Warszawa, czerwiec 2024

💃🚀Zapraszamy tanecznie i z turbo energią! 💃🚀

👉Justyna Jakubczyk z firmy CX House – organizatorka wydarzenia

👉mLeasing – partner wydarzenia

👉odWAZNI CX Liderzy poprzednich edycji

Zamówienie

149.00

PLN

Purchase