CHAT GPT NAJLEPSZYM ASYSTENTEM CX MANAGERA!

Jak wykorzystać Chat GPT w codziennych zadaniach, by usprawnić pracę Customer Experience Managera?

Celem warsztatów jest nauczyć Cię podstaw korzystania z Chata GPT w codziennej pracy, żeby

-przyspieszyć analizę głosu klienta —> zlecisz chatowi analizę wypowiedzi i opinii klienta, zwłaszcza, jeśli masz ich więcej niż 100 dzięki temu zyskasz 

-usprawnić wyciąganie wniosków –> zamiast ręcznej, kilkugodzinnej analizy, dostaniesz listę wniosków w ciągu kilku minut. Co więcej! Chatowi nic nie umknie, więc wnioski będą dokładniejsze niż przy ręcznej pracy. 

 

 

 

TWOJE WYZWANIE

FUNKCJONALNOŚĆ GPT

KORZYŚĆ

Masz do przeanalizowania więcej niż 50 opinii /wypowiedzi klienta i robisz to ręcznie.

Poprosisz chat gpt o analizę głosu klienta. Wrzucisz mu precyzyjne zapytanie, określisz cel i otrzymasz listę wniosków o tym, co najczęściej pojawia się w odpowiedziach klientów.

Skrócisz czas analizy głosu klienta z 8 godzin do 30 minut.

Oszczędność ponad 7,5 h!

Masz do stworzenia listę wniosków z badań klienckich i określenie sentymentu emocjonalnego.

Wrzucisz zanonimizowany plik EXCEL lub pdf, a chat gpt przeanalizuje Ci go w kilka minut i otrzymasz listę wniosków pogrupowanych zgodnie z sentymentem emocjonalnym

Skrócisz czas analizy i nie pominiesz żadnych istotnych informacji.

Masz do przygotowania raport dotyczący głosu klienta, rekomendacji i listy usprawnień.

Opiszesz chatowi swój kontekst i cel, poprosisz go, by na podstawie wniosków, przygotował raport i podzielił go na: problemy, wnioski, rekomendacje i usprawnienia.

Zamiast „siedzieć” nad prezentacją kilka godzin – dostaniesz gotowy draft, który dostosujesz do swoich potrzeb i możesz mieć gotowy raport w 60 minut.

Masz do przygotowania scenariusz i agendę spotkania /warsztatów z różnymi interesariuszami w firmie.

Poprosisz chat gpt o szkic i dostaniesz propozycje w 2 minuty. Oczywiście do dopracowania i dostosowania do Twoich oczekiwań.

Z ręcznie tworzonej agendy, która zajmuje minimum 50 minut, przygotujesz agendę w 15 minut, a resztę czasu poświęć na co chcesz 😉

Zamówienie

Data startu: 2023-11-30 08:30

od

144.00

PLN

Zamów
Copyright © 2020 Sklep z Kompetencjami. Justyna Jakubczyk & Ela Gierczyńska, CX House